POLÍTICA DE CANCELACIÓNES GENERALES
Si el aviso de cancelación es con 15 días de anticipación o más, el total depositado como reserva de estadía, quedará como crédito, si la unidad se alquilara nuevamente se procederá con la devolución de hasta el 80%, según las condiciones de la nueva reserva.
Si el aviso de cancelación es con menos de 15 días de anticipación, el importe depositado como reserva de estadía será reconocido como crédito, únicamente si la unidad se vuelve a alquilar. En caso contrario, el importe depositado será retenido en su totalidad.
No se realizarán reintegros monetarios ni acreditaciones para uso futuro en los casos que a la fecha de ingreso los pasajeros no se presenten en el complejo o se adelante la fecha de salida de la estadía con respecto a la fecha estipulada.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN POR EMERGENICA SANITARIA - Ley 27563 ART. 27 -
Si existiese una restricción ambulatoria dictada por el Poder Ejecutivo en el marco de la pandemia por el coronavirus COVID-19, se realizará según la ley vigente:
- Entrega de voucher para ser utilizado hasta 12 meses del cese de las restricciones.
- El reintegro del monto abonado por la reserva de la estadía contratada, mediante el pago de seis (6) cuotas iguales, mensuales y consecutivas con vencimiento la primera de ellas dentro de los sesenta (60) días de recibida la solicitud de reembolso.
En cualquiera de los casos que se haga uso de la política de cancelación, el complejo tendrá derecho a retener el 10% del anticipo en concepto de gastos de administración y comercializacióan.